Καλώς ήρθατε στη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων του Comartshop.gr! Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με τις παραγγελίες, τις πληρωμές, τις αποστολές και άλλα θέματα.

1. Τι είναι το Comartshop.gr και ποιες υπηρεσίες προσφέρει;

Το Comartshop.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της Comart A.E. και ειδικεύεται στην εμπορία και διανομή τεχνολογικών προϊόντων, ηλεκτρονικών συσκευών, αξεσουάρ και λύσεων πληροφορικής. Παρέχουμε εξοπλισμό και υπηρεσίες τόσο σε επιχειρήσεις όσο και σε επαγγελματίες, με προϊόντα υψηλής ποιότητας και αξιόπιστη υποστήριξη.

Οι βασικές δραστηριότητές μας περιλαμβάνουν:
✔️ Πώληση ηλεκτρονικών προϊόντων και αξεσουάρ
✔️ Διανομή hardware και software για επιχειρήσεις
✔️ Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης και after–sales service
✔️ Συνεργασίες B2B για προμήθειες και εξοπλισμό εταιρειών
✔️ Ειδικές λύσεις πληροφορικής για επαγγελματίες

2. Έχετε φυσικά γραφεία;

Ναι, η εταιρεία μας διαθέτει φυσικά γραφεία και μπορείτε να μας επισκεφθείτε κατόπιν ραντεβού.

3. Ποιες είναι οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής;

Οι πληρωμές γίνονται μέσω:
✔️ Τραπεζικής κατάθεσης
✔️ Πιστωτικής/Χρεωστικής κάρτας
✔️ Αντικαταβολής

Για συνεργασίες B2B, εταιρικές αγορές ή παραγγελίες μεγάλου όγκου, προσφέρουμε εξατομικευμένους όρους πληρωμής κατόπιν συνεννόησης.

4. Πώς γίνεται η αποστολή των παραγγελιών;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω αξιόπιστων courier ή μεταφορικών εταιρειών. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και την τοποθεσία του πελάτη.

1-3 εργάσιμες ημέρες για παραγγελίες εντός Ελλάδας
3-7 εργάσιμες ημέρες για διεθνείς αποστολές

Για μεγάλες παραγγελίες ή ογκώδη προϊόντα, χρησιμοποιούμε μεταφορικές εταιρείες για ασφαλέστερη μεταφορά.

5. Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από τα γραφεία σας;

Ναι, υπάρχει δυνατότητα παραλαβής από τα γραφεία μας, κατόπιν ραντεβού.

6. Προσφέρετε τεχνική υποστήριξη;

Ναι, η εταιρεία μας διαθέτει τμήμα τεχνικής υποστήριξης με έμπειρο προσωπικό για τα προϊόντα στα οποία ειδικευόμαστε. Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε με το info@comart.gr ή καλέστε στο 210-3416200.

7. Πώς μπορώ να ακυρώσω ή να τροποποιήσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας εφόσον δεν έχει αποσταλεί ακόμα.

Email: info@comart.gr
Τηλέφωνο: 210-3416200

8. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι, δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την παραλαβή, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

Διαβάστε περισσότερα στην Πολιτική Επιστροφών μας ή επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης.

9. Προσφέρετε τιμολόγια για επαγγελματίες;

Ναι, εκδίδουμε τιμολόγια για επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Κατά την παραγγελία σας, επιλέξτε “Τιμολόγιο” και συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία (ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία).

10. Δέχεστε συνεργασίες ή προτάσεις B2B;

Ναι, είμαστε ανοιχτοί σε συνεργασίες με επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Αν ενδιαφέρεστε για χονδρική αγορά, dropshipping ή άλλες B2B συνεργασίες, επικοινωνήστε με το info@comart.gr για να συζητήσουμε τις δυνατότητες συνεργασίας.

Αν έχετε κάποια άλλη απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας! 

Email: info@comart.gr
Τηλέφωνο: 210-3416200